Prevádzkovateľ: RIUL, s.r.o.
IČO: 44802331
DIČ: 2022869508
IČ DPH: SK2022869508
Sídlo: Moyzesova 546/33, 949 01 Nitra, SR
Spoločnosť zastúpená: Darina Ulianková, konateľ
Prevádzka: Kendereš 309, 94110 Jatov
Prevádzkovateľ: Richard Ulianko
t.č.: 00421905631008
Zmluva o ubytovaní vzniká dohodou medzi majiteľom psa (ďalej ako „Klient“) a prevádzkovateľom (ďalej ako „Hotel“), pričom závisí od vôle Hotela, či rezerváciu príjme (ďalej len „Rezervácia“).
Hotel ubytováva iba psa, ktorý je na ubytovanie riadne prihlásený. K prihláseniu je majiteľ psa povinný predložiť pracovníkovi Hotela riadne vypísaný veterinárny preukaz.
Hotel môže vo výnimočných prípadoch ponúknuť pre psa iné ubytovanie, než bolo dohodnuté, pokiaľ sa podstatne nelíši od Rezervácie.
Hotel poskytuje pre psa služby v súlade so zákonom o veterinárnej starostlivosti a chove spoločenských zvierat
Hotel je oprávnený požadovať od klienta pri Rezervácii zálohovú platbu až do výšky 100% z ceny poskytovaných služieb. V prípade rezervácie ubytovania, táto je pre Hotel záväzná až dňom úhrady zálohovej platby na účet Hotela, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
V prípade, ak Klient skráti dohodnutý pobyt, je Hotel oprávnený ponechať si poskytnutú zálohu v plnej výške.
Platba prevodom na účet môže byť vykonaná pred aj po poskytnutí služieb Hotelom, a to na základe Klientom poskytnutých údajov potrebných na realizáciu platby. Hotel má právo aj dodatočne zúčtovať z kreditnej karty Klienta prípadné rozdiely, ktoré budú zistené po jeho odchode, pričom o tomto je Hotel Klienta povinný informovať.
Hotel nie je zodpovedný za Klientom zabudnuté alebo stratené veci. Zabudnuté veci Klienta v Hoteli sú evidované a uskladňované po dobu jedného mesiaca.
Hotel nezodpovedá za akékoľvek škody vzniknuté Klientovi mimo Hotela (napr. pri prevoze psíka domov), ďalej hotel nezodpovedá za akékoľvek škody v prípade, že pes/fena Klienta preskočí oplotenie hotela. Klient je povinný informovať Hotel v prípade ak pes má/mal vo zvyku utekať z domu, prípadne iných oplotených objektov.
Za škody spôsobené na zariadení Hotela zodpovedá Klient podľa príslušných platných predpisov. V prípade škody spôsobenej psom na majetku Hotela, je Klient povinný uhradiť Hotelu náhradu vzniknutej škody v deň skončenia pobytu psa.
Pokiaľ by sa jednotlivé ustanovenia týchto VOP stali neúčinnými alebo neplatnými, nedotýka sa to účinnosti ostatných ustanovení.
Klient je povinný dodržiavať ustanovenia týchto VOP. V prípade, ak Klient hrubo poruší svoje povinností, má Hotel právo od zmluvy o poskytnutí služby odstúpiť pred uplynutím dohodnutého času.
Klient je povinný priniesť psa a odobrať ho v termíne podľa dohody s Hotelom.
Pes musí byť očkovaný proti besnote, vírusovým ochoreniam, kotercovému kašlu, čipovaný, odčervený. Pes musí prísť v dobrom zdravotnom stave a kondícií. Pri zreteľných prejavoch na chorobu môže byť pes odmietnutý.
Klient si prezrel priestory, v ktorých bude pes počas jeho neprítomnosti umiestnený a súhlasí s nimi, čo potvrdzuje odsúhlasením obchodných podmienok pri odovzdaní psa do Hotela.
Návštevu veterinára v prípade zranenia, akútneho ochorenia, či z iných dôvodov v plnej výške uhrádza klient.
Klient akceptuje možné riziká spojené s ubytovaním svojho psa (zranenie, ochorenie, nežravosť psa po odlúčení, hnačky a pod.) a nebude si nárokovať náhradu nákladov spojených s liečením svojho psa od Hotela.
Hotel nezodpovedá za vzniknuté škody a náklady spojené s ubytovaním psa.
Pri ukončení pobytu je majiteľ povinný skontrolovať stav zvieraťa a jeho vecí a prípadné námietky a reklamácie uplatniť ihneď podľa platného reklamačného poriadku.
Ak si Klient nevyzdvihne psa v daný termín, má Hotel právo s ním po 2 týždňoch od tohoto termínu nakladať ako s vlastným majetkom.
Klient zároveň vyslovuje súhlas s tým, aby si konateľ spoločnosti RIUL, s.r.o. vyhotovil fotodokumentáciu/prípadne videodokumentáciu za účelom propagácie hotela, príp. preukázania jeho zdravotného stavu v prípade, ak by vznikli problémy majiteľa psa pri preberaní psa.
Povinnosti Hotela:
Hotel zabezpečí aby bol psík kŕmený podľa dohody s Klientom.
Počas celého dňa bude mať pes k dispozícii pitnú vodu, miesto pre odpočinok, zabezpečený dostatok pohybu vzhľadom na jeho potreby. Každý deň bude v kontakte s človekom. Psík bude v určitých intervaloch na voľno s ostatnými psami s ohľadom na jeho temperament, znášanlivosť s inými psami a povahu.
V prípade neznášanlivosti s inými psami je pes umiestnený samostatne v koterci s pravidelným venčením, minimálne 3x denne.
Čistenie a dezinfekcia kotercov sa vykonáva dva krát denne
Tieto VOP sú platné od 1.1.2024.